1. Definiciones y Partes

En el presente documento, “DxArte” o “la Clínica” hace referencia a DiagnosticArte, entidad prestadora de servicios de diagnóstico por imagen, representada por el Dr. André De Mori. El término “Paciente”, “Usuario” o “usted” hace referencia a cualquier persona natural que acceda al portal, solicite estudios o interactúe con los servicios ofrecidos en la plataforma dxarte.org.

2. Naturaleza del Servicio Médico

DxArte presta servicios de lectura e interpretación de imágenes médicas (Rayos X, Resonancia Magnética, Tomografía Computarizada, Ecografía, entre otros) apoyándose en flujos de trabajo asistidos por Inteligencia Artificial para optimizar la precisión y velocidad de los reportes. Esta tecnología es una herramienta de soporte clínico, no un reemplazo de la experiencia humana del especialista.

3. Proceso de Agendamiento y Cancelaciones

• Las citas se confirman únicamente tras la recepción de la orden médica o imagen a analizar correspondiente.
• Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de anticipación son gratuitas y sin penalización.
• Cancelaciones con menos de 24 horas o inasistencias sin previo aviso podría generar un cargo administrativo del 30% del valor del estudio.
• Los resultados se entregan en los plazos acordados al momento del agendamiento. Estudios urgentes tienen canales prioritarios vía WhatsApp.

4. Responsabilidad Clínica Limitada

DxArte actúa con el máximo rigor clínico y tecnológico. Sin embargo, el diagnóstico por imagen posee limitaciones inherentes a la disciplina médica. DxArte no será responsable por decisiones terapéuticas tomadas exclusivamente basándose en los reportes emitidos, sin la supervisión del médico tratante del paciente. En ningún caso la responsabilidad total de DxArte excederá el valor pagado por el estudio en cuestión.

5. Propiedad Intelectual y Datos

Los reportes emitidos son propiedad del paciente que los solicitó. Las imágenes médicas y estudios pueden ser utilizados, previa anonimización total, para el entrenamiento y mejora de los modelos de IA internos de DxArte. El paciente puede revocar este consentimiento en cualquier momento contactando directamente a la clínica. El contenido del portal (diseño, textos, algoritmos y metodología diagnóstica) son propiedad intelectual exclusiva de DxArte.

6. Uso del Portal de Pacientes

Al crear una cuenta o utilizar el módulo de agendamiento, usted se compromete a:

• Proporcionar únicamente información veraz y actualizada sobre su identidad y estado de salud.
• No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
• No intentar vulnerar, escanear o acceder a partes del sistema de manera no autorizada.
• Notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado a su cuenta vía WhatsApp o correo de seguridad.

7. Modificaciones y Vigencia

DxArte se reserva el derecho de actualizar estos Términos de Servicio cuando lo considere necesario para reflejar cambios en la plataforma tecnológica, servicios ofrecidos o requerimientos legales. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización visible. El uso continuado del portal tras la publicación de cambios implica su aceptación tácita.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de salud y protección al consumidor aplicables en la jurisdicción donde se presta el servicio. Cualquier disputa que no pueda resolverse amigablemente será sometida a los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente.